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特定商取引に基づく表記

このページでは、お客様が商品を購入する前に知っておいていただきたい情報を記載しています。

1.販売価格

  • ・商品ごとに掲載しており、消費税込みの金額と本体価格を併記しています。
  • ・送料は、1回のご注文につき、全国一律648円(消費税込) です。
  • ・代引き手数料は、代金引換額に応じて1件あたり下記の代金引換手数料がかかります。
  • 代引き手数料
  • ・10,000円未満:324円(税込)
  • ・10,000円以上~30,000円未満:432円(税込)
  • ・30,000円以上~100,000円未満:648円(税込)
  • ・100,000円以上~300,000円まで:1,080円(税込)

2.お届け地域

  • 日本全国

  • ※日本国以外の地域はお届けできませんので、ご了承ください。

3.商品のお届け時期

  • 欠品の場合を除き、ご注文受付後10日以内にお届けいたします。
  • ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
  • ※GW・夏季・年末年始などの長期休暇後は、配送が遅れる場合があります。
  • ※商品によっては発送が遅れる場合があります。
  • ※欠品などにより商品をお届けできない場合は、弊社よりご連絡いたします。

4.お支払い方法

  • 代金引換
  • ・商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。
  • クレジットカード決済
  • ・MUFG、NICOS、DC、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブ
  • ・お支払いは一括払い、分割払い、リボルビング払い、からお選いただけます。
  • ※AMERICAN EXPRESSは「2回払い」はご利用いただけません。ダイナースクラブは「分割払い」はご利用いただけません。
  • ・ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
  • ・ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。
  • ・翌月以降、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

5.商品の返品交換について

  • 商品には万全を期していますが、万一、商品の破損、品違いがあった場合には、商品到着後7日以内にSUBARUオンラインショップ カスタマーセンターへお電話またはお問い合わせページからご連絡ください。
  • ※原則として返金はいたしておりません。商品の交換対応となりますので予めご了承ください。
  • ※商品をお送りいただく前に、必ず当社までご連絡ください。
お問い合わせ先
SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター
WEB:お問い合わせページ
TEL:03-6860-5428
受付時間:平日10:00~18:00(12:00~13:00、土日祝を除く)
  • ■商品交換の対象となるケース
  • 商品がお手元に届いてから7日以内にご連絡をいただき、商品に不具合があると当社が認めた場合(不良品)。
  • ※商品を確認した結果、不具合が認められなかった場合は、ご説明後に商品をお返しいたします。
  • ■交換の流れ
  • (1) SUBARUオンラインショップ カスタマーセンターに連絡
  •  ※商品名・商品番号・交換の理由をお知らせください。
  • (2) 商品をSUBARUオンラインショップ カスタマーセンターでお知らせした住所に発送
  • (3) SUBARUオンラインショップ カスタマーセンターにて商品を確認
  • (4) 代わりの商品をお届け
  •  ※代わりの商品がご用意できない場合は、商品代を返金いたします。
  • ■代金引換における受取拒否について
  • ・代金引換における受取拒否を禁止させて頂いております。
  • ・受取拒否された場合は全ての費用(配送料・キャンセル料・その他費用)を請求させていただきます。また、受取拒否されますと、以後のご注文を受けられないこともございますので、ご了承お願い致します。

6.保証について

  • 商品の特性上、原則として保証はありません。
  • ただし、一部でメーカー保証のある商品がありますので、付属の保証書の内容をご参照ください。

7.販売責任について

運営責任者:スバル・インテリジェント・サービス株式会社
住所:〒181-8577 東京都三鷹市大沢3-9-6
WEB:お問い合わせページ
TEL:03-6860-5428(SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター)
受付時間:平日10:00~18:00(12:00~13:00、土日祝を除く)
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